Отдел информационных технологий и технического обеспечения (ИТиТО) является структурным подразделением РГУ СоцТех, обеспечивающим бесперебойное функционирование цифровой и технической инфраструктуры Университета.
Основные задачи отдела:
- Поддержка работоспособности локальной сети, серверов и оргтехники
- Обеспечение бесперебойного доступа к сети Интернет и внутренним ресурсам
- Внедрение программного обеспечения для автоматизации процессов
- Администрирование телефонной подсистемы и системы контроля доступа
- Планирование закупок компьютеров, мультимедийного, периферийного и сетевого оборудования
- Техническое сопровождение внутренних и выездных мероприятий (доступ в интернет, видеонаблюдение, работа с фото- и видеооборудованием)
Ключевые функции:
- Установка, настройка и сопровождение программных и аппаратных систем
- Контроль безопасности сети и назначение прав доступа пользователям
- Консультирование сотрудников по IT-вопросам
- Замена расходных материалов и профилактика оргтехники
- Взаимодействие с филиалами по техническим направлениям деятельности
