Сергей Александрович Синтяев
Генеральный директор
ООО «ВИГ»
Москва, Россия
bp.rumyancevo@gmail.com
Поступила в редакцию 27.10.2023
Принята 15.11.2023
Аннотация
В настоящее время для оценки эффективности деятельности руководителей среднего звена все чаще используется управленческий аудит, однако остаются открытыми вопросы его методологии и интерпретации результатов. Была разработана и апробирована модель комплексной оценки эффективности руководителей среднего звена на основе управленческого аудита. В исследовании приняли участие 15 менеджеров среднего звена. Для сбора данных использовались анкетирование, финансовый анализ, интервьюирование, наблюдение. Были получены индивидуальные оценки эффективности каждого руководителя, выделены 4 профиля менеджеров. Показана высокая степень корреляции оценок различными методами (r>0,75). Анализ расхождений в оценках позволил определить приоритетное значение того или иного фактора для конкретного руководителя. Разработанная методика демонстрирует высокую объективность и может быть рекомендована для практического применения с целью оценки эффективности и планирования мероприятий ее повышения для руководителей среднего звена. Вместе с тем, анализ расхождений в отдельных оценках позволил выделить факторы, оказывающие наибольшее влияние на конечный результат. Так, несоответствие между высокими темпами роста показателей подразделения и сравнительно низким интегральным рейтингом может свидетельствовать об относительной слабости некоторых ключевых компетенций, не учтенных в финансовом анализе.
Ключевые слова
управленческий аудит, оценка эффективности, руководители среднего звена, методология оценки, интерпретация результатов.
Assessment of the effectiveness of management audit for middle managers: methodologies and results
Sergey A. Sintyaev
CEO
LLC «VIG»
Moscow, Russia
bp.rumyancevo@gmail.com
Received 27.10.2023
Accepted 15.11.2023
Annotation
Currently, management audit is increasingly used to assess the effectiveness of middle-level managers, but questions of its methodology and interpretation of the results remain open. A model for a comprehensive assessment of the effectiveness of middle managers based on a management audit was developed and tested. The study involved 15 middle managers. Questionnaires, financial analysis, interviewing, and observation were used to collect data. Individual evaluations of the effectiveness of each manager were obtained, and 4 profiles of managers were identified. A high degree of correlation of estimates by various methods is shown (r>0.75). The analysis of discrepancies in estimates allowed us to determine the priority value of a particular factor for a particular manager. The developed methodology demonstrates high objectivity and can be recommended for practical application in order to assess the effectiveness and plan measures to improve it for middle managers. At the same time, the analysis of discrepancies in individual estimates made it possible to identify the factors that have the greatest impact on the final result. Thus, the discrepancy between the high growth rates of the unit’s indicators and a relatively low integral rating may indicate the relative weakness of some key competencies that were not taken into account in the financial analysis.
Keywords
management audit, performance assessment, middle managers, evaluation methodology, interpretation of results.
Читать статью
