ИНКЛЮЗИВНОСТЬ КАК ИНДИКАТОР РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОММУНИКАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ С ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ | Российский государственный университет социальных технологий («РГУ СоцТех»)

ИНКЛЮЗИВНОСТЬ КАК ИНДИКАТОР РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОММУНИКАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ С ЦЕЛЕВЫМИ АУДИТОРИЯМИ
Автор:АНТОШИНА К.А.

ЖУРНАЛ: ЧЕЛОВЕК. ОБЩЕСТВО. ИНКЛЮЗИЯ

DOI: 10.65313/2025.03.06

EDN: RPODGY

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА:
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНДИКАЦИЯ, СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ, РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ, ИНДИКАТОРЫ РАЗВИТИЯ, ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, ИНКЛЮЗИЯ, СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ, РЫНОЧНЫЕ ТРЕНДЫ, ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ, АДАПТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ

Читать статью

Скачать статью

АННОТАЦИЯ:

В современных условиях общественного развития повышается востребованность роста внимания обеспечения равного доступа к ресурсам, услугам и возможностям граждан. Перед органами власти стоит важная задача учитывать и интегрировать запросы и потребности всех категорий граждан, формируя предложения по доступной и релевантной инклюзивной среды. Целью исследования является обоснование необходимости изменения коммуникационных стратегий и ориентация на инклюзивность как индикатор результативности взаимодействия органов власти и разных целевых аудиторий.

Методы. На основе анализа исследований отечественных и зарубежных исследований автор демонстрирует, что инклюзивные стратегии способствуют росту доверия к органам власти, формированию позитивного имиджа государственных институтов и укреплению социального капитала. Обосновывается, что цифровые технологии позволяют значительно повысить эффективность взаимодействия, обеспечивая доступность информации и сервисов разным целевым аудиториям. Однако выявлены барьеры, связанные с недостаточным финансированием, нехваткой квалифицированных специалистов и слабой интеграцией инклюзивных стандартов. Отмечается, что инклюзия выступает не только показателем качества государственного управления, но и стратегическим инструментом повышения социальной стабильности. В результате, рекомендовано активизировать и систематизировать межведомственное взаимодействие на основе адаптивных цифровых платформ, что позволит обеспечить институциональную поддержку развития инклюзивных инициатив. Автор приходит к выводу, что инклюзивность является неотъемлемой частью эффективного управления и устойчивого социально-экономического развития. Отмечается, прямая корреляция между уровнем инклюзивности государственных программ и степенью доверия к власти. Автор аргументирует, что активное внедрение инклюзивных инициатив органов власти, способствует реализации социальной ответственности и повышению доверия населения.

Ключевые слова: МАРКЕТИНГОВАЯ ИНДИКАЦИЯ, СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ, РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ, ИНДИКАТОРЫ РАЗВИТИЯ, ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, ИНКЛЮЗИЯ, СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ, РЫНОЧНЫЕ ТРЕНДЫ, ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ, АДАПТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ

ОПИСАНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ

INCLUSIVITY AS AN INDICATOR OF THE EFFECTIVENESS OF COMMUNICATION STRATEGIES FOR INTERACTION BETWEEN GOVERNMENT AGENCIES AND TARGET AUDIENCES
ANTOSHINA K.A.
In the context of increasing attention to issues of inclusivity in public administration, marketing strategies are becoming particularly important to ensure equal access to resources, services and opportunities. The purpose of the study is to analyze inclusion as an indicator of the interaction of authorities and various target audiences in the context of marketing. The scientific novelty lies in a comprehensive approach to the assessment of inclusive strategies, including an analysis of digitalization, personalization of communications and social responsibility. The subject of the study is the mechanisms of marketing interaction between government agencies and the public. The methodology includes comparative analysis, content analysis of official documents, expert interviews and surveys. The results of the study demonstrate that inclusive marketing strategies contribute to the growth of trust in government authorities, the formation of a positive image of public institutions and the strengthening of social capital. Digital technologies can significantly improve the efficiency of interaction, ensuring the availability of information and services. However, barriers related to insufficient funding, lack of qualified specialists and weak integration of inclusive standards have been identified. The findings confirm that inclusion is not only an indicator of the quality of public administration, but also a strategic tool for improving social stability. It is recommended to strengthen interagency cooperation, develop adaptive digital platforms, and provide institutional support for inclusive initiatives. Thus, inclusive marketing strategies are an integral part of effective governance and sustainable socio-economic development.

Keywords: MARKETING INDICATION, SOCIO-ECONOMIC DEVELOPMENT, REGIONAL MARKETING, DEVELOPMENT INDICATORS, THEORETICAL MODEL, INCLUSION, SOCIAL FACTORS, MARKET TRENDS, GOVERNMENT REGULATION, ADAPTIVE STRATEGIES